FAQ

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FAQ

  • Q1: in che città sei? come posso arrivare alla vostra fabbrica? Sei una società commerciale o una fabbrica?

    A1: Siamo nella città di Ningbo, a due ore di guida da Shanghai. Siamo una fabbrica. Produzione di macchine per lo stampaggio ad iniezione di materie plastiche. Offriamo anche soluzioni chiavi in ​​mano con più di 10 anni di esperienza.

  • Q2: Che ne dici del controllo di qualità nella tua fabbrica?

    A2: Sailai ha la SOP (Standard Operation Procedure) e tutta la fase di produzione deve seguire questa SOP. Ogni macchina necessita di un funzionamento almeno automatico per 48 ore e deve essere ispezionata attentamente prima della spedizione.

  • Q3: offrirai il servizio di prevendita?

    A3: Sì, abbiamo un team di prevendita esperto per supportare i clienti non solo includendo la selezione di macchine, stampi e ausiliari, ma anche l'acqua. Elettrico, il layout della macchina in fabbrica, ecc.

  • Q4: E il servizio post-vendita? Invierai il tuo ingegnere nel mio paese per aiutare a commissionare e installare la macchina?

    A4: Sicuramente, abbiamo ingegneri tecnici esperti per il servizio all'estero, ti aiuterebbero a installare macchine e sosterrebbero anche la formazione dei lavoratori. E tieni presente che tutti i costi sostenuti per visto, viaggio, hotel, salari dovrebbero essere pagati in anticipo dai clienti. Attualmente, forniamo la visita online tramite videochiamata per il COVID-19.

  • Q5: qual è il tempo di consegna?

    A5: In realtà, i tempi di consegna delle macchine dipendono dalle opzioni della macchina. Normalmente, il tempo di consegna della macchina standard potrebbe essere entro 1-2 mesi.

  • Q6: quanto tempo per l'installazione?

    A6: Soggetto alle macchine e alla situazione nella tua fabbrica. Se tutto è pronto, ci vorranno dai 10 ai 25 giorni circa.

  • Q7: Fornite pezzi di ricambio con la macchina?

    A7: Forniremo al cliente un set di pezzi di ricambio standard tra cui riscaldatore, cassetta degli attrezzi, ugello a vite, anello di controllo, guarnizioni, ecc.

  • Q8: Qual è la tua garanzia?

    A8: Totalmente 24 mesi di garanzia dopo la spedizione per parti meccaniche, parti idrauliche, componenti elettrici (escludere la vite solo 6 mesi). Siamo responsabili per le parti rotte entro 24 mesi. Fornirà quelle parti in autostrada ma il possibile trasporto, il costo dovrebbe essere pagato dai clienti.

  • Q9: qual è il termine di pagamento?

    A9: 30% T/T in anticipo come acconto, il resto dovrebbe essere pagato prima della spedizione. L/C è supportato anche.

Ci impegniamo a fornire ai nostri clienti prodotti e servizi di prim'ordine che soddisferanno la tua attività, piccola e grande.